女性集客に強いアイウェイヴ

福祉・介護施設に求められるのは「信頼性」や「安心感」です。
サービス利用者の募集においても人材採用においても、どのようにして信頼性や安心感を伝えていくかが重要になってきます。
実際にサービスを利用する方やその家族、ケアマネなどが何を求めているかを知り、それぞれの要望に合わせた施設の魅力を訴求していきましょう。

アイウェイヴでは、ターゲットが何を求めているかが分かる、ニーズ調査を実施しています。
Webコンサルタントの役割についてはこちらからご確認いただけます。

ホームページを訪れた人にどのような魅力を伝えたいかが決まったら、トップページにそのポイントを掲載しましょう。
この際、「信頼性」と「安心感」も同時に訴求することが大切です。
アイウェイヴでは訴求内容に合わせて、ユーザーに伝わりやすい手段をご提案しています。

アイウェイヴでは、専門のWebライターがキャッチコピーのご提案もしています。
Webライターの役割についてはこちらからご確認いただけます。

新規利用者の獲得には、実際に施設の様子を見ることができる見学会や個別相談会への参加を募ることも大切ですね。
忙しい方に向けては、先に資料請求をしてもらい資料の中で見学会への参加を募ることも有効です。

施設への入居やサービスの利用を検討しているユーザー層は、若い世代よりも中高年層であることが多いため、ホームページの使いやすさへの配慮も大切です。
また、ユーザーを調査したところ、パソコンよりもスマートフォンでインターネット検索をすることが分かっています。
比較検討をしているユーザーにとって、分かりやすく使いやすいホームページの設計を心掛けましょう。

福祉・介護業界は、その需要に反して人材不足が深刻になってきています。
また、人材を採用してもスタッフの定着率が低く、他業種と比べて特に採用が難しい業界とされています。
ホームページ上でスタッフの働く姿や、現場の雰囲気を伝えていくことは、求職者を募ることにもつながりますので、人材獲得の目線からもホームページを設計しましょう。

ホームページは作ってからが本番です。
定期的に見直し・改善することでようやく、ホームページの効果が向上していきます。
「ターゲットが知りたい情報は何か」「どのようなユーザーがホームページを見ているか」「理念やメッセージは伝わっているか」など、ホームページの効果測定で多くのことが発見できます。
ただ、福祉・介護業界では、通常の業務とホームページの担当を兼任されている方が多く、常に多忙であることが現状かと思います。
「ホームページの運用までなかなか手が回らない」というお悩みも多く寄せられているため、ホームページを効果的に活用していくにあたっては、公開後の運用も任せられるパートナーがいると良いでしょう。

定期的な効果測定について、アイウェイヴではホームページ公開後の「運用サポートサービス」もご用意しております。