女性集客に強いアイウェイヴ

歯科医院のホームページは、ターゲット設定が非常に大切です。
歯列矯正で例えると、「子どもの歯並びをよくしたい親」「美容のために歯の見た目を整えたい女性」「健康を意識して嚙み合わせを矯正したい男性」などが考えられます。
どのターゲット層を狙うかで、ホームページのコンテンツやデザイン、メッセージは変わってきます。
また、歯科医院は一般的に近隣から来院される方が多いため、地域性を意識することも必要になるでしょう。

歯科医院は１つの地域でも数が多く、しっかり訴求をしていかないと、ユーザーの目からはほとんど同じに見えてしまいます。
歯科医院が集患に成功するためには、選ばれる理由（他院との違い）がなければなりません。
「丁寧で安心できる歯科治療を提供する」ことだけではなく、「徹底した衛生管理の実施」「歯科矯正のプランが豊富」「予防歯科に注力している」など、自院ならではの強みがあるはずです。
こうした強みを明確にし、トップページに掲載することで、悩みを抱える患者様からの反響を獲得しましょう。

医療機関のホームページは、ガイドラインによって表現が制限されるとともに、厳しいルールが定められています。
厚生労働省が制定する「医療広告ガイドライン」に準拠したホームページを制作することは、医療機関にとって必須事項です。
たとえ事実であっても、規制や摘発の対象となりますので、ホームページを制作する際は、必ず有識者による校閲を行いましょう。

アイウェイヴでは、「医療広告ガイドライン」に対応した制作体制をとり、安全・健全なライティングを実施しています。
Webライターの役割については、こちらからご確認いただけます。

SNSツールは活用されていますか？
歯科医院は競合性の高い業界のため、ホームページだけでは魅力を伝えきれないことも多いかと思います。
治療技術の高さや、歯科医院の雰囲気、スタッフの対応、プランの内容や他院との違いなど、医師の言葉や写真で伝えられるSNSツールを活用することは、歯科医院にとって大変効果があります。
多くのユーザーに医院のことを知っていただけるだけでなく、新規患者様を獲得できたり、既存患者様の定期診療を促したりすることが可能です。
投稿する際には、連絡先情報を載せることはもちろん、ホームページへの誘導も忘れず行ってください。

歯科医院などのコンシューマー向けサービスは、スマートフォンを使って検索するユーザーが大半を占めます。
スマートフォンで検索をすると、現在地に近い歯科医院が表示されるGoogleの地図情報（Googleマップ）がページの上部に表示されるため、集患には大きな影響を与えます。
Googleマップにはホームページも掲載することが可能ですので、地域で検索されるユーザー層を集患するために、Googleマップとの連携をしておきましょう。

歯科衛生士や歯科助手の求人にホームページは活用していますか？
せっかくスタッフを採用してもすぐに辞めてしまったり、なかなか欲しいと思う人材に出会えなかったりしていませんか？
優秀なスタッフがなかなか採用できないのは、応募の数だけではなく、医院と人材がマッチングしていないことが原因となっていることが多いです。
ホームページ上で医院の魅力やスタッフの働く姿、診療の雰囲気を伝えていくことは、自院の文化に合った求職者を募ることにもつながります。
人材確保、採用面での課題がある場合は、ホームページにリクルーティングの役割も付加していきましょう。

ホームページは作ってからが本番です。
医療と同じで、定期的に診断することによって新しい課題が分かったり、より成果を出すための方法が明らかになったりします。
「比較されている歯科医院のホームページは何を訴求しているか」、「ユーザーがどこからホームページを訪れたのか」、「どのコンテンツが利用者に喜ばれているか」など、ホームページを運用していると、さまざまなデータを得ることが可能です。
これらのデータは、歯科医院にとって大きな財産となります。
ホームページ開設後は、定期的な効果測定をして成果を高めていきましょう。

アイウェイヴでは、定期的な効果測定などを実施する「運用サポートサービス」も提供しています。