2023.04.18
「「口コミ」は適正に!10月から始まる「ステマ規制」とは?」コラムアップしました。
SNS時代の到来とともに、多くの人々が「口コミ」をもとに商品やサービスを選ぶようになった。
女性マーケティングにおいても、口コミを上手に活用することが商品の認知拡大・ブランドイメージの向上につながっている。
しかし近年では、広告であることを隠して商品やサービスを宣伝する「ステルスマーケティング(ステマ)」がしばしば社会問題となることも。
この状況を打開すべく、ついに今年10月から法律によってステマが規制されることになった。
今回は、本来の口コミの役割を見直すとともに、ステマ規制が始まる前に企業がやるべきことを整理していきたい。